V podjetju eMundia d.o.o. spoštujemo in cenimo Vašo zasebnost in osebne podatke, ki nam jih zaupate. Osebne podatke, ki jih pridobimo z nudenjem naših storitev, hranimo in obdelujemo v skladu z veljavno evropsko in slovensko zakonodajo (Zakon o varstvu osebnih podatkov ZVOP-1 in Evropsko uredbo o varstvu osebnih podatkov GDPR)

 

Upravljalec osebnih podatkov

Upravljalec osebnih podatkov je podjetje eMundia d.o.o., Tovarniška cesta 15, 5270 Ajdovščina (v nadaljevanju "upravljalec osebnih podatkov" ali "eMundia")

 

Podatki, ki jih zbiramo in nameni obdelave

Podatki o registriranih uporabnikih

Podatki: Ime in priimek, elektronski naslov, podatki o predhodnih nakupih, število zbranih nagradnih točk.

Namen: Zagotavljanje kvalitetne uporabniške izkušnje in izpolnjevanje naših pogodbenih obveznosti.

Podatki o kupcih

Podatki: Vnosi v nakupovalno košarico, ime in priimek, naslov prebivališča, elektronski naslov, telefonska številka, naslov za dostavo izdelkov, kontaktni podatki za dostavo in telefonska številka, način prevzema in dostave izdelkov, način plačila.

Namen: Te podatke zbiramo, da lahko izpolnimo naše pogodbene obveznosti in uveljavljamo pravice iz pogodbenega razmerja.

Podatke, ki nam jih posredujete za namen dostave blaga, lahko posredujemo ponudnikom dostave blaga.

Podatki o vaši komunikaciji s podjetjem eMundia

Podatki: Ime in priimek, telefonska številka, elektronski naslov, ura in datum komunikacije in vsebina elektronske komunikacije (npr. vsebina poslanih elektronskih sporočil).

Namen: Te podatke zbiramo, da vam lahko nudimo svetovanje in pomoč pri nakupu.

Podatki o uporabi naših spletnih strani

Podatki: IP naslov, datumi, ure in trajanje obiskov spletnih strani, podatki o obiskanih podstraneh, podatki o opravljenih nastavitvah, več na podstrani Piškotki.

Namen: Zagotavljanje kvalitetne uporabniške izkušnje, nudenje vam prilagojenih vsebin in ponudb.

Podatki naročnikih naših storitev (montaža, ogled na domu)

Podatki: Ime in priimek, telefonska številka, elektronski naslov, naslov, morebitne dodatne informacije, ki jih vnesete v obrazec za naročilo.

Namen: Te podatke zbiramo, da lahko izpolnimo naše pogodbene obveznosti in uveljavljamo pravice iz pogodbenega razmerja.

Podatki o naročnikih na e-obvestila in e-novice

Podatki: elektronski naslov, ime in priimek, podatki o aktivnosti znotraj sporočil (čas in datum, kliki na povezave, odjave).

Namen: Te podatke potrebujemo za zagotavljanje kvalitetne uporabniške izkušnje in pošiljanje posamezniku prilagojenih vsebin in ponudb.

Podatki o udeležencih nagradnih iger

Podatki: elektronski naslov, občasno pa drugi podatki, določeni s splošnimi pogoji posamezne nagradne igre.

Namen: Izvedba nagradne igre in drugi nameni v skladu s pridobljenim soglasjem udeleženca.

 

Pogodbeni obdelovalci

Vaše podatke uporabljajo tudi naši zaupanja vredni poslovni partnerji (pogodbeni obdelovalci), ki podatke obdelujejo v našem imenu, v skladu z veljavno zakonodajo.

V tem okviru podatke delimo z:

• ponudnikom poštnih storitev, ponudnikom odpremnih storitev in logistično/dostavni službi za namen izvršitve vašega naročila
• distributerjem, dobaviteljem blaga in pooblaščenim serviserjem
• izvajalcem plačil
• računovodskemu servisu
• ponudnikom storitev informacijske tehnologije v okviru servisiranja in vzdrževanja programske opreme
• administratorjem in skrbnikom spletne strani
• ponudnikom storitev računalništva v oblaku in ponudnikom pošiljanja elektronskih sporočil
• ponudnikom sistemov za upravljanje odnosov s strankami
• pooblaščenim ustanovam, če tako zahteva zakon.

Vaših osebnih podatkov ne posredujemo tretjim nepooblaščenim osebam, če za to nimamo vaše privolitve.

 

Hramba osebnih podatkov in obdobje obdelave

Vaše osebne podatke hranimo in obdelujemo dokler se ne izpolni namen obdelave.

Osebne podatke, ki jih pridobimo z vašim soglasjem, hranimo do preklica soglasja (npr. prijava na e-novice).

Če je rok hranjenja določen z zakonom (npr. računovodski ali davčni podatki), potem te podatke hranimo v skladu z njim.

Vaše podatke shranjujemo na strežnikih lociranih v Sloveniji, EU in ZDA. Občasno se lahko podatki obdelujejo tudi izven zgoraj navedenih območij.

 

Avtomatizirano odločanje in profiliranje

Na podlagi osebnih podatkov, ki jih pridobimo od vas, se v določenih primerih izvaja avtomatizirano odločanje (vključno s profiliranjem).

 

Varnost vaših podatkov

Na naših spletnih straneh uporabljamo več varnostno - zaščitnih sistemov, s katerimi vaše osebne podatke ščitimo pred izgubo, razkritjem, neželjenim spreminjanjem ali zlorabo podatkov.

Vaši osebni podatki so zavarovani z uporabniškim imenom in geslom in tako dostopni le pooblaščenim osebam (zaposlenim in pogodbenim obdelovalcem).

Po izpolnitvi namena hrambe, se podatki trajno izbrišejo oziroma anonimizirajo.

 

Vaše pravice

Pravica, da od podjetja eMundia d.o.o. kadarkoli zahtevate:

Dostop do osebnih podatkov in naslednje informacije:

• namen obdelave,
• vrste osebnih podatkov, uporabnike ali kategorije uporabnikov, ki so jim bili ali jim bodo razkriti osebni podatki, zlasti uporabnike v tretjih državah ali mednarodnih organizacijah,
• predvideno obdobje hrambe osebnih podatkov ali, če to ni mogoče merila, ki se uporabijo za določitev tega obdobja,
• obstoj avtomatiziranega sprejemanja odločitev, vključno z oblikovanjem profilov.
• Razloge zanj kot tudi pomen in predvidene posledice take obdelave za posameznika.

Eno (brezplačno) kopijo osebnih podatkov v obliki, ki jo določim sam (če je zahteva podana z elektronskim sredstvom za komunikacijo in ne zahtevam drugače, se kopija zagotovi v elektronski obliki). Za dodatne kopije, ki jih zahtevam, lahko upravljavec zaračuna razumno pristojbino ob upoštevanju stroškov.

Popravek netočnih osebnih podatkov.

Omejitev obdelave kadar:

• oporekam točnosti osebnih podatkov in sicer za obdobje, ki upravljavcu omogoča preveriti točnost osebnih podatkov, kadar je obdelava nezakonita in nasprotujem izbrisu osebnih podatkov ter namesto tega zahtevam omejitev njihove uporabe, kadar upravljavec osebnih podatkov ne potrebuje več za namene obdelave, pa jih jaz potrebujem za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

Izbris vseh osebnih podatkov (pravica do pozabe), če so izpolnjene predpostavke iz člena 17 Splošne uredbe o varstvu podatkov, predvsem pa v primeru, kadar prekličem to privolitev za obdelavo osebnih podatkov.

Izpis osebnih podatkov v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki s pravico, da te podatke posredujem drugemu upravljavcu, ne da bi me prvotni upravljavec pri tem oviral.

Prenehanje uporabe osebnih podatkov za namene neposrednega trženja, vključno z oblikovanjem profilov.

Da zame ne velja odločitev, ki temelji zgolj na avtomatizirani obdelavi, vključno z oblikovanjem profilov, ki ima pravne učinke v zvezi z mano ali na podoben način name znatno vpliva, če so izpolnjene predpostavke iz člena 22 Splošne uredbe o varstvu podatkov.

 

Pravica, da zoper upravljavca vložim pritožbo pri informacijskem pooblaščencu, če menim, da obdelava mojih osebnih podatkov krši Splošno uredbo o varstvu podatkov.

Postopek uveljavljanja pravic:

Seznanjen sem, da lahko vse zgoraj navedene zahteve, ki se tičejo uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki, v pisni obliki naslovim na upravljavca, in sicer na e-naslov info@emundia.com.

Seznanjen sem, da lahko upravljavec za potrebe zanesljive identifikacije, v primeru uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki, od mene zahteva dodatne podatke, ukrepanje pa lahko zavrne le v primeru, da dokaže, da me ne more zanesljivo identificirati.

Seznanjen sem, da mora upravljavec na mojo zahtevo, s katero uveljavljam svoje pravice v zvezi z zgoraj navedenimi osebnimi podatki, odgovoriti brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve.

 

Dodatne informacije

Za dodatne informacije in razlage nam pišite na info@emundia.com. Vsa vprašanja, ki se navezujejo na varovanje osebnosti, bodo napotena na pooblaščeno osebo za varovanje osebnih podatkov.